PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO EN VENTAS

 “CER+MAS”

“CICLO DE VENTA- ESTRATEGIA-RESPUESTA-METODO-ACTITUD-SERVICIO”

PRESENTACIÓN:

En Colombia y el mundo, en una gran cantidad de empresas los vendedores se han formado empíricamente de acuerdo a la experiencia y basando su técnica de ventas en ocasiones exclusivamente sobre el conocimiento del producto, dejando atrás conceptos importantes como el cliente, la planeación, el gana-gana, cierres, contratos, efectividad además de las estrategias que se deben utilizar con cada uno de los clientes.

Los asistentes al entrenamiento “CER+MAS” evaluaran sus características personales, lo cual le permitirá tener éxito en su labor diaria, recibirán información conceptual de los aspectos principales para que el proceso de venta y los resultados que se deben obtener basados en una planeación efectiva.  En este entrenamiento desarrollara las habilidades y se proporcionara una metodología clara y productiva en el proceso de venta que le permita obtener mejores resultados.

Este entrenamiento refuerza cada una de las habilidades en cierre, manejo de objeciones, búsqueda y prospección de clientes, contratos, aplicación de nuevas tecnologías para vendedores, negociación entre otros, además de las habilidades para mantener la actitud positiva y la calma en casos de situaciones difíciles.

Durante el programa y al finalizar evaluaran tanto sus conocimientos técnicos como operativos de la venta, lo cual le permitirá recibir una retroalimentación efectiva que pueda usar para mejorar sus habilidades. 

OBJETIVOS DEL ENTRENAMIENTO “CER+MAS”

1.    Aumentar las ventas desde el entrenamiento en ventas “CER+MAS”

2.    Actualización en técnicas y herramientas de ventas que le permita ser más efectivos

3.    Hacer de las ventas una actividad profesional y productiva

4.    Lograr un método eficiente de asesoramiento al cliente

5.    Entregar una metodología eficiente para mejorar el proceso de ventas

6.    Desarrollar habilidades que le permita al vendedor mejorar sus ingresos

7.    Crear una eficiente conexión entre cliente y vendedor

8.    Mejorar y mantener la actitud comercial frente a las dificultades

METODOLOGIA

Para que el entrenamiento sea efectivo debe desarrollarse un proceso de diagnóstico para evaluar las habilidades actuales, que realizamos mediante el test DEVINE, esta evaluación determinará las Fortalezas y Debilidades del equipo comercial para así  convertirlas en oportunidades de  desarrollo. También esta herramienta generará guías coaching  que  la gerencia debe implementar  para  cada  uno  del equipo de ventas este proceso lo realizamos en tres pasos:

PASO 1: DIAGNOSTICO ACTUAL DEL EQUIPO DE VENTAS

Mediante un test DEVINE un test que se realiza on-line  de 45 minutos nos permitirá determinar las habilidades y fortalezas del equipo de trabajo

PASO 2: ENTRENAMIENTO

Se realizan talleres, simulaciones, situaciones, apoyados en el diagnóstico que permitan trabajar completamente las habilidades que no se han desarrollado efectivamente por parte de los participantes, ejercicios prácticos de ventas, dependiendo de los participantes se pueden hacer ejercicios reales, llamadas telefónicas a cliente, manejo de objeciones, prospección, entre otras.

Taller 1: CICLO DE VENTAS

Taller 2: ESTRATEGIA Y EFECTIVIDAD COMERCIAL

Taller 3: COACHING COMERCIAL

Taller 4: RESPUESTA Y METODO

Taller 5: ACTITUD Y SERVICIO

Simulación 1: Habilidades con clientes difíciles

Simulación 2: Manejo de objeciones

Ejercicio 1: Eficiencia en campo con los clientes

Ejercicio 2: potencializar mis habilidades de venta

PASO FINAL:

Realizamos una evaluación de los conocimientos y habilidades adquiridas, y comparamos con las habilidades que se tenían antes del entrenamiento con el fin de comprobar las competencias adquiridas. Después se realiza una visita al negocio, local o empresa del participante con un cliente oculto con el fin de certificar que realmente se cumplió con el entrenamiento, solo hasta ese momento se certifica el “ENTRENAMIENTO EN SERVICIO AL CLIENTE CER+MAS”.

ENTRENADORES:

Para el desarrollo efectivo de este programa, LOGISTIC BUSINESS GROUP, tiene un grupo de entrenadores profesionales en el tema de servicio al cliente a su completa disposición tanto de las empresas como de las personas interesadas en nuestro programa de entrenamiento con amplia experiencia, trayectoria laboral y académica con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

Para contratar nuestros servicios comuníquese  a los teléfonos  057(1) 6 03 2909 Cel: 321 4923410 – 310 060942 a nuestro correo electrónico comercial@lbg.com.co, o diríjase a nuestra página de internet: www.lbg.com.co.

Contamos con instalaciones para nuestros entrenamientos en Chile, Panamá y Colombia, Nuestra dirección en Bogotá Calle 94a No.11ª-66 Primer Piso, pagina web: www.lbg.com.co

Hacemos parte de Asomercado como respaldo